Quem Somos

A Papermix é uma empresa de vendas de suprimentos para escritório fundada em 2002 com o objetivo de oferecer produtos de alta qualidade e preços competitivos para nossos clientes. Com anos de experiência no mercado, temos estabelecido parcerias duradouras com corporações e clientes de varejo.

Nossa Missão

Nossa missão é fornecer produtos de suprimentos para escritório de alta qualidade, com preços competitivos e atendimento excepcional, visando satisfazer as necessidades de nossos clientes e estabelecer parcerias duradouras.

Nossos Valores

- Qualidade: Oferecemos produtos de alta qualidade que atendam às necessidades dos nossos clientes.

- Preços Competitivos: Nos esforçamos para oferecer preços justos e competitivos no mercado.

- Atendimento Excepcional: Priorizamos o atendimento personalizado e eficiente para nossos clientes.

- Parceria: Buscamos estabelecer parcerias duradouras com nossos clientes e fornecedores.
 

Nossa Experiência

Desde 2002, temos trabalhado arduamente para entender as necessidades específicas de nossos clientes e oferecer soluções personalizadas que atendam às suas expectativas. Nossa equipe experiente e dedicada está comprometida em fornecer um atendimento excepcional e produtos de alta qualidade.

Nossos Clientes

Atendemos corporações e clientes de varejo, oferecendo produtos de suprimentos para escritório que atendam às suas necessidades específicas. Estamos comprometidos em fornecer soluções eficientes e econômicas que contribuam para o sucesso de nossos clientes.

COMO CHEGAR

Endereço: Av. Iraí, 789 - Planta Bairro Weissópolis, Pinhais - PR, 83321-000
Telefone: (41) 3667-1470

Política Privacidade e Segurança

A sua privacidade é importante para nós. É política da Papermix  respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Papermix, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

Política de Cookies Papermix
O que são cookies?
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Como usamos os cookies?
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Cookies que definimos
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Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

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Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

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Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Papermix oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Papermix, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de Março de 2022

Como localizar e comprar um produto
Você pode utilizar duas formas para localizar um produto:
1. Utilizando o menu de departamentos exibido na barra de navegação, localizada no início da página do site ou;
2. Através da busca direta. Digite o nome do produto desejado no campo "busca", localizado na parte superior de todas as páginas da loja e clique em buscar. Será exibida a página com os resultados da busca.
3 . Clique sob o produto  para visuallizar suas informações, 

4. Para adicionar o produto à suia sacola de compras. clique no botão "COMPRAR"  

Finalizando o pedido

Na sua sacola(carrinho) de compras é possível visualizar os produtos selecionados, alterar as quantidades, simular o valor e prazo para a entrega e também adicionar cupons de desconto. 

Para concluir a compra, no carrinho, clique no botão “Finalizar compra”.

Ao finalizar a compra no carrinho, será aberta uma página para você adicionar seu e-mail. Caso você já tenha cadastro na loja, ao preencher o que é solicitado, o sistema irá trazer automaticamente seus dados. Se for sua primeira compra, é necessário preencher seus dados e seu endereço.

Depois, basta definir a melhor forma de pagamento, checar o produto que você está comprando e o valor e finalizar a compra, por meio do botão “Finalizar compra”.

Política de Troca e Devolução.

Conheça a seguir as regras dessa política e em quais situações você poderã utilizã-la.

Considerações Gerais
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas via e-mail , explicando os motivos da ocorrência.
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.
Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

Embalagem aberta ou avariada;
Produto avariado;
Produto em desacordo com o pedido;
Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato.

Devolução por Arrependimento/Desistência.
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Produto com Defeito.
A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise-nos que lhe indicaremos a assistência mais próxima.

Para realizar as entregas, contamos com os serviços dos Correios e transportadoras sempre comparando a melhor opção, considerando preço, agilidade e qualidade de serviço, para que os nossos clientes tenham a total segurança na entrega, no menor espaço de tempo e com a tranquilidade de cuidado com o seu pedido.

Desconto à vista

Oferecemos 10% de desconto para pagamento à vista através do Pix ou boleto;

Aproveite para comprar os produtos para o dia a dia da sua empresa ou casa com um preço ainda mais vantajoso. 

Cartão de Crédito

Você pode pagar suas compras em nosso site através dos cartões; Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Elo e Amex.
Para sua maior segurança não armazenamos o número do seu cartão.

*Atenção: A liberação ou não da operadora de cartões é imediata, mas a verificação da veracidade de dados pode levar até 24 horas, sendo que quando necessário poderemos solicitar algumas confirmações via e-mail, fone ou whatsapp.

PIX

Esta forma de pagamento é somente à vista, o pagamento deve ser feito no valor total do pedido e não serão aceitos pagamentos parciais. 
A confirmação do pagamento é feita em segundos, desde que seja feito o pagemento via QR CODE ou pelo Número da Transação gerados no final do pedido(Pix copia e cola), em hipotese alguma faça um pix diretamente pelo CNPJ, pois esse ato não irá liberar o pedido automaticamente, atrasando todo o processo de envio.

BOLETO

As compras realizadas, com o boleto bancário como forma de pagamento, serão somente à vista. Para selecionar o boleto como forma de pagamento, no processo de compra, escolha a opção "Boleto Bancário" e depois de finalizar seu pedido, você poderá imprimir o seu boleto. *Atenção: O prazo de entrega do produto será contado após a confirmação pelo banco do pagamento do boleto. (O crédito normalmente ocorre de 24 a 48 horas para pagamento em dinheiro. No caso de pagamento com cheque, o prazo de entrega será contado somente após a compensação bancária.). Seu Boleto também poderá ser pago nas Casas Lotéricas ou via Internet Bank. Caso o pagamento seja efetuado via Internet Bank, verifique se a data para débito é a atual, pois alguns bancos agendam o pagamento para a data final do boleto, sendo que somente após esta data seu pedido será liberado. Somente compras à vista podem ser pagas com boleto bancário.
 
*Atenção:
 
-Quando o boleto à vista for emitido, ele tem 3(três) dias para ser pago, após isso ele não terá mais validade e não será mais aceito o recebimento do mesmo, então deverá ser feito um novo pedido, o pedido anterior será cancelado automáticamente em alguns dias.